Частые вопросы
-
Какой состав у футболки?
Футболки изготовлены из премиальной ткани, состоящей на 95% из хлопка и на 5% из эластана. Такое сочетание материалов делает футболку приятной к телу, износостойкой и позволяет организму дышать.
-
Как ухаживать за футболкой?
Уход за футболкой достаточно прост. Стирайте её при 30°C навыворот. Не используйте отбеливатель. Сушите футболку на небольших оборотах и не гладьте принт утюгом.
-
Как выбрать размер?
Таблица размеров находится на странице товара, рядом с кнопкой «Купить». С её помощью вы легко определите, какой размер футболки вам подойдёт. Но будьте внимательны! Оверсайз-футболки имеют больший размер, чем стандартные. Неправильно выбранный размер не является основанием для обмена, так как согласно законодательству Украины футболка — это нательное бельё.
-
Что если размер не подошел?
Пожалуйста, внимательно используйте таблицей размеров при оформлении заказа. К сожалению, неправильно выбранный размер не является основанием для обмена.
-
Можно ли нанести свой принт?
Да, мы предоставляем возможность нанесения ваших принтов на наши товары. Свяжитесь с нами и предоставьте необходимый рисунок.
-
Можно ли внести изменения в существующий принт?
Мы предоставляем возможность кастомизации принтов. Сообщите нам какой именно принт необходимо изменить и мы поможем.
-
Мы хотим забрендировать футболки. Это возможно?
Помимо основного принта, мы так же можем нанести на футболку логотип вашей компании. Эта услуга оплачивается дополнительно и обсуждается индивидуально. Свяжитесь с нами удобным для вас способом.
-
Есть ли скидки для оптовых покупателей?
Да, мы предоставляем скидки корпоративным клиентам. Чтобы узнать подробнее – посетите страницу "Сотрудничество" на нашем сайте. Так же, у нас действуют постоянные акции, подробнее о которых можно прочитать на странице "Акции".
-
У вас есть подарочные сертификаты?
Да, конечно. Подарочные сертификаты представлены на странице "Сертификаты". Есть три номинала: 500, 1000 и 2000 гривен. Бумажный сертификат в красивом черном конверте будет доставлен почтой. С помощью сертификата можно оплатить любые товары в нашем магазине.
-
Как происходит доставка?
Доставка по Украине осуществляется Новой Почтой и может быть выполнена в отделение, почтомат или по адресу. Доставка занимает до 3 дней в зависимости от удаленности вашего населенного пункта. Обычно 1 день.
-
Доставляете ли заграницу?
Да, наши товары доставляются по всему миру, за исключением ряда стран-изгоев. Доставка выполняется основным почтовым оператором страны получателя и занимает до 20 рабочих дней. Обычно меньше. Стоимость доставки составляет $9.99 вне зависимости от размера заказа.
-
Как долго заказ готовится к отправке?
На изготовление заказа обычно уходит 1 день. Бывают исключения и экстренные ситуации в виде отсутствия товара или размера на складе, погодных условий, аварийных отключений электроэнергии и подобных ситуаций. Если у вас срочный заказ, обязательно сообщите об этом менеджеру. Оптовые заказы готовятся дольше и обсуждаются индивидуально.
-
Сотрудничаете ли вы с IT-компаниями?
Конечно. Мы активно предоставляем наши товары IT-компаниям на особых условиях. Мы всегда рады новым корпоративным клиентам.
-
Что делать если мы выявили брак?
Мы заботимся о качестве нашей продукции и перед отправкой тщательно её проверяем. Вероятность получения брака – минимальна. Но если такая ситуация произошла – свяжитесь с нами и мы отправим вам новый товар, оплатив доставку.
-
Можно ли все оплатить, чтобы для получателя это был сюрприз?
Конечно. Многие наши клиенты покупают нашу продукцию в качестве подарка. Если вы хотите сделать сюрприз, то обязательно предупредите об этом нашего менеджера и он поможет его организовать.