Часті запитання
-
Який склад тканини футболки?
Футболки виготовлені з преміальної тканини, що складається на 95% з бавовни та на 5% з еластану. Таке поєднання матеріалів робить футболку приємною до тіла, зносостійкою та дозволяє тілу дихати.
-
Як доглядати за футболкою?
Догляд за футболкою доволі простий. Періть її при 30°C. Не застосовуйте відбілювач. Сушіть футболку на невеликих обертах і не прасуйте принт праскою.
-
Як вибрати розмір?
Таблиця розмірів розташована на сторінці товару, неподалік від кнопки «Купити». За її допомогою можна легко визначити, який розмір футболки вам підійде.
-
Що робити, якщо розмір не підійшов?
Прикро, але не страшно. Ви можете поміняти футболку на таку саму, але відповідного розміру. Для цього зв’яжіться з менеджером по телефону або в месенджерах. Важливо, щоб футболка не була у використанні. Термін обміну — кілька днів. Врахуйте, що транспортні витрати сплачує покупець.
-
Чи можна нанести свій принт?
Так, ми надаємо можливість нанесення ваших принтів на наші товари. Зв’яжіться з нами та надайте бажаний малюнок.
-
Чи можна змінити існуючий принт?
Ми надаємо можливість кастомізації принтів. Повідомте нам, який саме принт слід змінити, і ми допоможемо.
-
Ми хочемо забрендувати футболки. Це можливо?
Крім основного принта, ми можемо нанести на футболку логотип вашої компанії. Ця послуга оплачується додатково та обговорюється індивідуально. Зв’яжіться з нами зручним для вас способом.
-
Чи є знижки для оптових покупців?
Так, ми надаємо знижки корпоративним клієнтам. Щоб дізнатися більше, відвідайте сторінку «Співпраця» на нашому сайті. Також у нас діють постійні акції, докладніше про які можна прочитати на сторінці «Акції».
-
У вас є подарункові сертифікати?
Так, звісно. Подарункові сертифікати представлені на сторінці «Сертифікати». Є три номінали: 500, 1000 та 2000 гривень. Паперовий сертифікат у красивому чорному конверті надійде поштою. За допомогою сертифіката можна сплатити будь-які товари в нашому магазині.
-
Як відбувається доставка?
Доставка по Україні здійснюється Новою Поштою та може бути здійснена у відділення, поштомат або за адресою. Доставка займає до 3 днів, залежно від віддаленості вашого населеного пункту. Зазвичай 1 день.
-
Чи доставляєте за кордон?
Так, наші товари доставляються в усьому світі, за винятком низки країн-ізгоїв. Доставка здійснюється основним поштовим оператором країни одержувача та займає до 20 робочих днів. Зазвичай менше. Вартість доставки становить $9.99 незалежно від розміру замовлення.
-
Як довго замовлення готують до відправки?
На виготовлення замовлення зазвичай потрібен 1 день. Бувають винятки та екстрені ситуації: відсутність товару або розміру на складі, погодні умови, аварійні відключення електроенергії та подібні ситуації. Якщо у вас термінове замовлення, обов’язково повідомте про це менеджера. Оптові замовлення готуються довше та обговорюються індивідуально.
-
Чи співпрацюєте ви з IT-компаніями?
Звичайно. Ми активно надаємо наші товари IT-компаніям на особливих умовах. Ми завжди раді новим корпоративним клієнтам.
-
Що робити, якщо ми виявили брак?
Ми дбаємо про якість нашої продукції та перед відправкою ретельно її перевіряємо. Імовірність одержання браку – мінімальна. Але якщо така ситуація сталася – зв’яжіться з нами, і ми надішлемо вам новий товар, сплативши за доставку.
-
Чи можна все сплатити, щоб для одержувача це був сюрприз?
Звичайно. Багато наших клієнтів купують нашу продукцію як подарунок. Якщо ви хочете зробити сюрприз, обов’язково попередьте про це нашого менеджера, і він допоможе його організувати.